Termini e condizioni

Benvenuto sul sito ufficiale di Base Blu, uno dei principali rivenditori online di luxury fashion.
La sede legale dell’azienda si trova in Piazza del Podestà 2, 21100 Varese, tel. 0334 241288, Capitale Sociale € 540.000,00 i.v /C.F/P.IVA/ Registro imprese 02675190132 N. REA VA-0281657.
L’accesso e l’utilizzo del sito di e-commerce www.baseblu.com (d’ora in poi denominato “Sito”), così come l’acquisto di articoli dell'azienda Base Blu S.R.L. (d'ora in poi denominata “Rivenditore”), presuppongono l’aver letto, riconosciuto ed accettato la seguente sezione di Termini e Condizioni di Vendita.
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano ogni volta che viene effettuato un acquisto attraverso il Sito tra utenti qualificati come “Clienti” e il Rivenditore, e sono disciplinate dagli accordi di vendita online Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D. Lgs. n. 206/2005, modificato dal D. Lgs. n. 21/2014 e dal D. Lgs. n. 70/2003.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le seguenti Condizioni Generali di Vendita regolano tutti i contratti di vendita finalizzati tra il Rivenditore e i Clienti tramite il Sito.
Ogni acquisto è regolato dalle Condizioni Generali di Vendita pubblicata sul Sito aggiornato al momento dell’ordine effettuato dai Clienti.
Ai Clienti viene richiesto di prendere visione delle seguenti Condizioni Generali di Vendita e di accettarle, in particolare delle informazioni pre-contrattuali prima di procedere alla conferma dell’ordine.
All’atto dell’invio dell’ordine i Clienti accettano le seguenti Condizioni Generali di Vendita, che verranno mostrate in fase di conferma d’ordine.
Per poter effettuare acquisti tramite il Sito, è necessario aver compiuto 18 anni.
Qualsiasi costo per la connessione al Sito è unicamente imputabile ai Clienti a seconda dell’operatore telefonico utilizzato.

Il Cliente, prima del completamento dell’ordine, è tenuto ad esaminare ogni informazione del prodotto che è intenzionato ad acquistare.
Prima della conclusione dell’ordine, il cliente sarà stato informato riguardo a:
-  Importo totale dell’articolo, inclusivo di tasse, spese di spedizione e qualsiasi altro costo;
-  Modalità di pagamento;
-  Modalità e tempistiche di consegna; 
- Termini, condizioni e procedure per poter esercitare il diritto di reso;
-  Garanzia degli articoli acquistati;
-  Termini dei servizi post-vendita e altre garanzie fornite dal Rivenditore.
In qualsiasi momento prima della conclusione del contratto, i Clienti potranno accedere alle informazioni del Rivenditore riguardanti indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, come di seguito riportate:
BASEBLU S.r.l. Piazza Podestà 2, Varese Italia (tel.: +39 0332 241 288; customercare@baseblu.com C.F./P.IVA/ Registro imprese 02675190132 N. REA VA-0281657)

INFORMAZIONI E DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI IN RELAZIONE ALLE DIFFERENTI AREE GEOGRAFICHE

I prodotti vengono venduti secondo le caratteristiche riportate sul Sito e secondo le Condizioni Generali di Vendita presenti sul Sito al momento dell’ordine da parte dei Clienti.
Il Rivenditore si riserva il diritto di variare le Condizioni Generali di Vendita in ogni momento e a sua discrezione, senza l’obbligo di informare i Clienti.
Qualsiasi variazione, relativa a prezzi, prodotti e caratteristiche dei prodotti, sarà effettiva dal momento della pubblicazione sul Sito.
Prima di effettuare l’ordine, i Clienti sono tenuti a verificare il prezzo finale di vendita.
I Clienti possono accedere al Sito da qualsiasi parte del mondo, l’offerta dei prodotti potrebbe variare a seconda dell’area geografica.

REGOLE DEL CONTRATTO

Le offerte proposte sul Sito non sono vincolanti per il Rivenditore e non costituiscono un’offerta al pubblico, ma una semplice ‘invitatio ad offerendum’.
L’ordine viene accettato dal Rivenditore solamente quando i Clienti riceveranno una conferma d’ordine via e-mail, contenente articolo, prezzo e modalità di pagamento utilizzata.
Gli articoli mostrati sul Sito sono acquistabili inserendoli nel carrello, successivamente verranno richiesti tutti i dati necessari al completamento del contratto. Nello specifico, ai Clienti verranno richiesti i seguenti dati: indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione e fatturazione, codice fiscale, numero di telefono. Qualora i Clienti optino per il pagamento tramite carta di credito, verrà richiesto l’inserimento dei dettagli della stessa tramite una pagina protetta. A fini fiscali ed amministrativi, il Rivenditore si riserva il diritto di verificare i dati forniti dai Clienti.
I Clienti possono pagare attraverso i metodi di pagamento illustrati sul Sito.
Secondo l’articolo 51 del Codice dei Consumatori, ogni ordine può essere accettato solamente a seguito del pagamento dello stesso.

PAGAMENTO

I Clienti accettano implicitamente che il Contratto diventa esecutivo dal momento in cui il pagamento viene incassato dal Rivenditore.
I prezzi dei Prodotti indicati sul Sito sono già comprensivi di tutte le imposte e tasse applicabili. I prezzi dei Prodotti non comprendono, invece, le spese di spedizione e consegna che saranno indicate all’inizio della procedura di acquisto dei Prodotti.
I prezzi dei Prodotti potrebbero essere soggetti a variazioni. Il Cliente si impegna, pertanto, a verificare il prezzo finale di vendita prima di inviare il relativo modulo d'ordine.
Le modalità di pagamento sono rinvenibili presso la pagina Metodi di pagamento del Sito, nonché indicate nel singolo modulo d'ordine d’acquisto, e costituiscono parte integrante delle Condizioni Generali. 
Il prezzo per l'acquisto dei Prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d'ordine, saranno addebitati dopo l’invio dell’ordine d’acquisto da parte del Cliente e prima della spedizione dei Prodotti da parte del Venditore. 
Nel caso in cui venga scelto il pagamento tramite carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a banche o società che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative all’acquisto per cui sono conferite e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei Prodotti, a seguito di esercizio del diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi sul Sito. 
Se il Prodotto viene consegnato in un Paese appartenente all’Unione Europea, il Prodotto venduto non dovrebbero essere soggetto ad alcun costo di sdoganamento, quali tasse di importazione e/o dazi. 
Nel caso, invece, di consegna in un Paese non appartenente all’Unione Europea, i Prodotti venduti potrebbero essere soggetti a costi di sdoganamento, quali tasse di importazione e/o dazi, esigibili al momento di arrivo del Prodotto presso il Paese di consegna. I costi di sdoganamento non possono essere previsti anticipatamente dal Venditore e sono, in ogni caso, interamente sostenuti dal Cliente. 
Per maggiori informazioni, il Cliente può rivolgersi all’ufficio doganale del Paese di consegna del Prodotto. 

GARANZIA

Si richiamano la Direttiva europea 44/99/CE e del Decreto legislativo italiano n. 206/2005 (Codice del consumo) e le disposizioni normative di cui agli articoli 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135 e successive modifiche del D. Lgs. 206/2005, in base alla quale il Rivenditore garantisce ai Clienti, qualificabili come Consumatori, che i Prodotti saranno privi di difetti di progettazione e di materiale nonché conformi alle descrizioni pubblicate sul Sito. È esclusa l’applicazione di qualsiasi garanzia in caso di utilizzo o lavaggio del Prodotto non conforme a quello proprio del Prodotto e alle istruzioni/avvertenze in merito fornite dal Rivenditore, ovvero riportate nella documentazione illustrativa di riferimento, nei cartellini o nelle etichette. Il Cliente avrà l’onere di esaminare i Prodotti nel più breve tempo possibile trasmettendo al Rivenditore, a mezzo e-mail, ovvero raccomandata a r, l’esplicita richiesta con indicazione del difetto e/o della non conformità riscontrati, nonché la relativa documentazione indicata nel modulo di reso, allegando almeno n. 1 (una) fotografia del Prodotto, la conferma dell’ordine trasmessa dal Rivenditore e la ricevuta fiscale.
A seguito del ricevimento del modulo e della relativa documentazione, il Rivenditore valuterà i difetti e le non conformità denunciati dai Clienti e, dopo avere effettuato i controlli qualitativi atti a verificare l’effettiva non conformità del Prodotto, deciderà, a propria discrezione, se autorizzare la restituzione dei Prodotti fornendo ai Clienti un riscontro via posta elettronica all’indirizzo fornito da quest’ultimo nel corso del processo di registrazione al Sito. L’autorizzazione a restituire i Prodotti non costituirà in alcun modo riconoscimento di difetti o non conformità, la cui esistenza dovrà essere accertata successivamente alla restituzione. I Prodotti di cui il Rivenditore abbia autorizzato la restituzione dovranno essere resi dai Clienti, unitamente a copia della comunicazione di autorizzazione alla restituzione, entro 14 giorni dalla denuncia del difetto o della non conformità, al seguente indirizzo:
Base Blu srl
Via Casale Litta 1
21020 Varano Borghi (Va),  Italia.

CONSEGNA DEI PRODOTTI
La consegna dei Prodotti ordinati sul Sito avviene tramite corriere espresso. I costi, le modalità e i termini di consegna dei Prodotti sono indicati nella pagina Spedizioni e Resi, nonché nel singolo modulo d’ordine d’acquisto, e costituiscono parte integrante delle Condizioni Generali. 

I tempi di consegna dei Prodotti indicati sul Sito sono indicativi e si riferiscono esclusivamente a giorni lavorativi, con espressa esclusione dei giorni festivi.

DISPONIBILITÀ DELLA MERCE

Qualora l’articolo acquistato dal Cliente non fosse più disponibile, quest'ultimo riceverà comunicazione scritta contestuale al rimborso totale dell’ordine.
Eventuali richieste di modifica dell’indirizzo di spedizione e/o dell'anagrafica devono essere comunicate a customercare@baseblu.com, e sono possibili fino all’elaborazione dell’ordine. Qualsiasi tipo di modifica richiesta successiva alla ricezione, da parte del Cliente, dell'email con il codice di tracciabilità dell'ordine, non verrà prese in carico.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell’art. 49, comma 4, i Clienti, qualificabili come Consumatori, hanno il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni da quando il Consumatore o un terzo da lui incaricato ha ricevuto il Prodotto.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.

TEMPI E MODALITÀ DI RESTITUZIONE

Le modalità e i termini di reso dei Prodotti sono indicati nella pagina Spedizioni e Resi.

RESPONSABILITÀ DA PRODOTTO

Valgono le disposizioni di cui alla direttiva 85/374/CEE per quanto attiene ai danni provocati dal prodotto. Il Rivenditore, quale distributore, si libera da responsabilità indicando il nome del produttore.

SICUREZZA

I dati degli utenti sono protetti nella misura consentita contro perdita, falsificazione, manipolazione e utilizzo improprio da terze parti.
Garantiamo:
– massimi livelli di affidabilità e sicurezza per assicurare ai Clienti che il sito sia protetto
– che le informazioni inviate tramite i browser Web o altri dispositivi rimangano riservate.
Per altre informazioni di carattere legale relative al trattamento e alla protezione dei dati degli utenti, si prega di prendere visione della Privacy Policy del Sito.

FORZA MAGGIORE

Il Rivenditore non sarà responsabile in caso di inadempimento totale o parziale delle obbligazioni a suo carico previste da qualsiasi contratto concluso ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita, qualora tale inadempimento sia causato da eventi imprevedibili e/o eventi naturali al di fuori del suo ragionevole controllo, includendo, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventi naturali catastrofici, atti di terrorismo, guerre, sommosse popolari, mancanza di energia elettrica, sciopero generale dei lavoratori pubblici e/o privati, sciopero e/o restrizioni in tema di viabilità dei corrieri e dei collegamenti aerei.

LEGISLAZIONE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Ogni contratto di vendita concluso tra il Rivenditore e i Clienti ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita sarà disciplinato ed interpretato in conformità alle leggi italiane. In ogni caso, saranno fatti salvi i diritti eventualmente attribuiti ai Clienti da disposizioni inderogabili di legge vigenti nello Stato di questi ultimi. Per qualsiasi controversia sarà esclusivamente competente il Tribunale di Varese, salvo il caso in cui tale previsione non trovi applicazione a causa di norme di legge inderogabili vigenti nel paese di residenza del Cliente.

VALIDITÀ DELLE CLAUSOLE

Le presenti condizioni generali di vendita non pregiudicano i diritti attribuiti dalla legge italiana al Consumatore. Nel caso in cui una clausola o una parte di una clausola delle presenti condizioni generali dovesse essere ritenuta invalida perché in contrasto o contraria ad una norma di legge, tutte le altre clausole del presente accordo o parti della medesima clausola rimarranno pienamente validi ed efficaci.

DISPOSIZIONI CONCLUSIVE 

Il Cliente dichiara di non essere stato indotto ad aderire al presente contratto da dichiarazioni orali precedenti.
Se uno qualsiasi dei presenti termini e condizioni generali si dimostrasse invalido o divenisse invalido in data successiva, ciò non influisce sulla validità del resto del presente contratto. In tal caso, il termine invalido viene sostituito con un termine che rappresenta il più fedelmente possibile il suo intento e scopo economico o con le appropriate disposizioni legali. Il Rivenditore si riserva il diritto di emendare i presenti termini e condizioni generali in qualsiasi momento. I termini e condizioni generali emendati sono resi accessibili sul sito www.baseblu.com

LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Le Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dalle disposizioni del decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, recante il “Codice del Consumo”, con specifico riferimento alle previsioni in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
Per qualsiasi controversia connessa alle presenti Condizioni Generali, il Cliente può utilizzare la piattaforma online fornita dalla Commissione Europea per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie (c.d. piattaforma ODR), accessibile sul sito al seguente link https://webgate.ec.europa.eu/odr .
È fatto salvo il diritto del Cliente di adire il giudice ordinario competente. Il foro applicabile ai contratti di vendita conclusi attraverso il Sito è quello del luogo di residenza o di domicilio del Cliente.